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  • Service à la clientèle

Mesure d’atténuation tarifaire – Ligne Deux-Montagnes

En collaboration avec exo, l’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) et les partenaires de Mobilité Montréal offrent à la clientèle de la ligne Deux-Montagnes une réduction tarifaire pouvant aller jusqu’à 30 %, applicable sur l’achat d’un titre mensuel. Pour l’obtenir, suivez la procédure correspondant au titre que vous détenez.

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Pour bénéficier de l’offre, vous n’avez aucune démarche à faire. Elle sera appliquée automatiquement de la façon suivante:

  • La facturation du 11 août comprendra le tarif régulier du mois de septembre.
  • La réduction à laquelle vous avez droit sera appliquée le 11 septembre pour vos titres de septembre et octobre.
  • Par la suite, la réduction sera appliquée automatiquement le 11 de chaque mois.

Voir les modalités

Si vous changez de catégorie tarifaire (de tarif étudiant à tarif ordinaire, par exemple) ou de titre de transport dans le cadre de votre abonnement, mais que vous demeurez admissible à la mesure tarifaire, il est possible que des changements soient apportés à la réduction dont vous bénéficiez. Le changement sera effectué automatiquement. Vous n’avez pas de démarches à faire. 

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J’achète mon titre mensuel à la distributrice ou en billetterie

Deux façons de bénéficier de la mesure d’atténuation tarifaire :

En ligne

  • Ayez en main une preuve de résidence (factures de fournisseurs de téléphonie, d’électricité, relevé de compte bancaire, etc.) sur laquelle figurent votre nom, votre prénom et votre adresse postale complète.
  • Pour obtenir votre nouvelle carte OPUS Ligne Deux-Montagnes avant le 1er du mois prochain, remplissez le formulaire en ligne avant le 20e jour du mois en cours. Prévoir un délai de traitement de 8 jours ouvrables suite à votre inscription.
  • Une nouvelle carte OPUS Ligne Deux-Montagnes vous sera transmise par la poste.
  • Sous réception de votre nouvelle carte OPUS Ligne Deux-Montagnes, vous pourrez charger votre titre mensuel aux endroits autorisés et prévus à cette fin à partir du 20e jour du mois.

Note : Pour le nom du titre à acheter, fiez-vous à la nomenclature suivante : TRAIN ou TRAM + numéro de votre zone- REM-Mensuel.  Exemple : TRAM6-REM-Mensuel. La réduction tarifaire à laquelle vous avez droit sera directement appliquée au moment de votre achat.

Voir les modalités

Remplir le formulaireSequins Mango Robe France Grandes Brodée TaillesVioleta By BdCxoe

En billetterie

  • Présentez-vous en billetterie, muni d’une preuve de résidence (factures de fournisseurs de téléphonie, d’électricité, etc.) sur laquelle figurent votre nom, votre prénom et votre adresse postale complète.
  • Sous validation de votre admissibilité, une carte OPUS Ligne Deux-Montagnes vous sera remise sur place, avec laquelle vous pourrez charger votre titre mensuel avec réduction à partir du 20e jour du mois.
  • Achetez le titre que vous désirez sur place.

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Pour les étudiants qui n’ont pas encore renouvelé leur carte OPUS avec photo

  • Présentez-vous en billetterie, muni d’une preuve de résidence (facture de fournisseurs de téléphonie, d’électricité, etc.) qui comprend votre code postal ainsi que de la documentation requise pour l’obtention de votre carte OPUS avec photo.  
  • Sous validation de vos documents, vous recevrez votre carte OPUS Ligne Deux-Montagnes sur place. Des frais de 15,00 $ seront exigés pour l’émission de votre nouvelle carte OPUS.
  • Achetez le titre mensuel que vous désirez à partir du 20eDestockage De Sac Lot En Guess A Main derCBox jour du mois.

Pour les étudiants ayant déjà renouvelé leur carte OPUS avec photo

Vous devrez vous présenter à nouveau en billetterie muni d’une preuve de résidence afin de démontrer votre admissibilité et faire la demande de votre nouvelle carte OPUS ligne Deux-Montagnes avec photo.
Pas De Rose Robe Soirée Poudrée CherLapf drxoeCB À noter que les frais de 15,00 $ pour l’émission de la carte ne seront pas appliqués si elle a été récemment renouvelée pour la nouvelle année scolaire ou si elle expire le 31 octobre 2019.

Voir les modalités

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Je voyage principalement les week-ends

La mesure tarifaire du titre week-end illimité offerte depuis le 25 avril aux abonnés de titres TRAIN dans le cadre des travaux du REM prend fin le 8 octobre 2018. Au préalable, l’offre devait prendre fin le 30 septembre 2018, mais l’Autorité régionale de transport métropolitain a décidé de la prolonger.

Le titre reste disponible au coût de 13,75 $ dans les distributrices des gares des lignes Deux-Montagnes et Mascouche. Il est valide du vendredi 19 h au lundi 5 h.

Cette carte vous donne accès aux services de transport suivants :

  • exo secteur Laurentides;
  • Société de transport de Laval (STL);
  • Société de transport de Montréal (STM).

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